跨境电商客服

待遇及工作时间：

1.       英文在线客服：7000-10000每月

2.       英文邮件客服：5000-7000每月

每周40小时工作制度，有调休及夜班（跨境业务，时差导致有夜班需求）。

主要工作职责：

1.       跨境业务客服支持，主要涉及领域为教育培训相关。

2.       在线客服主要负责即时回复客户相关在线询问，注重实效性及准确性，英文要求较高；

3.       邮件客服主要负责即时回复客户问题及投诉相关内容，需要一定英文基础。

4.       公司安排的其他临时性客服工作。

岗位要求：

1.       有一定的英文基础，可在线即时回复客户用英文提出的问题或及时回复英文邮件。

2.       大专及以上学历，18周岁-34周岁，男女不限；

3.       工作时间自由，可接受调休及夜班（因涉及跨境业务，时差导致）。

4.       长期且稳定的工作态度。

5.       具备良好的应变能力和承压能力，可准确知晓客户阐述的问题，并正确合理的回复；

6.       有客服经验者优先，有较强的的学习和沟通能力，服务客户热情有耐心；

7.       人品端正，性格开朗活泼，有良好个人形象和个人修养，能够很融洽的处理同事关系；

8.       有奉献精神，对公司的忠诚度高，坚持公司利益至上的原则，个人有较强服从意识。

你获得的：

1.       外企的工作氛围，稳定的工资收入。

2.       系统的职业技能培训，优秀的工作团队及职业发展规划。

3.       每季度公司组织的团队建设活动。

4.       其他城市的就业机会。

关于我们：

南通巨巨网络科技有限公司，成立于2021年6月。我们很新但我们很有经验。巨巨网络是上海氛呈网络科技有限公司在海安开设的第一个办公室。氛呈网络于2016年成立，主营业务覆盖电子商务各领域。我们在上海，浙江及山东都有成熟的经营团队且运营超过2年。

我们的是一群年轻人，但是我们是有经验的职业经理人！我们来自于500强外企，我们还来自于一线基金及投资公司。我们有超过10年的电商管理人员。我们是创业公司，我们也是一群共同进步共同奋斗的好伙伴。你的加入，会让我们的团队更加有生气，更加有活力！希望你也是热爱拼搏的小伙伴！我们一起奋斗，我们一起成长！

工作地点：

南通市海安市晓星大道8号海安软件园

联系人：ChrisWu电话：13914351109

简历投递邮箱：hr@enormous-network.com