岗位职责:
1、规范、热情、有礼貌地帮助客人完成入住、退房登记手续;
2、与客人建立良好的关系,掌握最新准确房态,合理高效地为客人分房,确保客人迅速、准确入住;
3、接受客房的订房要求,及时录入订房信息;
4、做好客人的临时行李和贵重物品的寄存工作;
5、规范操作电脑终端机、验钞机等设备,并做好前台物品的清洁保养工作;
6、准确打印各项收费账单、发票,票据必须与账单明细核对相符;
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、35周岁以下,有相关工作经验者优先考虑;
2、五官端正,形象气质佳,热情大方;
3、具有良好的服务意识及良好的沟通协调应变能力。
(4个班次轮着来:白班-夜班-休息-上四小时班)
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