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客诉工程师

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南通-海安 |3-5年经验 |本科学历
环境好 年终奖 五险一金 交通方便 管理规范 技术培训
2017-09-15 更新被浏览:
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杨女士
最近在线时间:2023-11-24 13:11
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-30周岁 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、按照客户投诉或信息反馈要求,与客户开展定期沟通交流,了解客户需求; 2、监督跟踪8D报告有效性和实施效果,直至报告关闭并及时反馈关联部门; 3、及时出具客诉澄清报告,参加同客户的各级澄清会议,跟踪客户及时开票付款; 4、客诉数据的定期汇总和分析; 5、客户生产件批准(PPAP)文件的定期汇总、审核和提交; 6、管理客户SD(供应商发展)项目,定期和客户开展交流; 7、参与公司十倍质量改善项目; 8、参与公司质量管理体系和部门管理流程优化; 9、参与产品的过程质量改善; 10、参与部门管理发展项目。 岗位要求: 1、本科或以上学历,电子或机械相关专业,3年以上质量管理经验; 2、熟悉8D方法、PDCA、QC七大工具等; 3、熟悉ISO9001质量管理体系; 4、了解SPC、PPAP、APQP、FMEA、MSA五大质量工具者优先; 5、熟悉Word、Excel、PPT等Office软件; 6、具备英文听说读写能力。
求职提醒:求职过程中请勿缴纳任何费用,若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 机械/设备/重工
  • 有限责任公司
  • 500-999人

江苏威尔曼科技有限公司是一家专业的国际化电梯部件制造商,专业提供电梯按钮、轿内操纵箱、厅外召唤盒、电梯显示器、电梯多媒体等系列产品。公司位于江苏海安高新区,占地面积8万平方米,拥有员工650多人,销售收入超7亿元,是 江苏省高新技术企业 、 国家民营科技型企业 、 江苏省科技小巨人 、 江苏省隐形冠军 、 江苏省专精特新小巨人 企业,并且与哈尔滨工业大学、江南大学等高等院校合作,建立了自身在技术领域的可持续发展战略。凭借世界先进的管理模式,威尔曼在生产管理中严密把关,高效控制,持续改进,赢得了迅达、通力、日立等世界一流电梯品牌的战略合作,并将产品远销至亚洲、非洲、南美洲、北美洲、欧洲等多个国家,成为世界知名的电梯部件制造商。


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